De manier waarop mensen informatie vinden verandert fundamenteel. ChatGPT en andere AI-systemen geven direct antwoord op vragen, zonder dat gebruikers nog doorklikken naar websites. Hoe zorgen we ervoor dat betrouwbare en actuele overheidsinformatie burgers blijft bereiken? 

Eva van Kruchten (Dienst Publiek en Communicatie, Ministerie van Algemene Zaken) laat zien wat er gebeurt met de vindbaarheid van overheidsinformatie en wat dit betekent voor bezoekersaantallen en zoekgedrag. Aan de hand van Generative Engine Optimization (GEO) bespreekt zij hoe AI-modellen informatie selecteren en welke eisen dit stelt aan content, techniek en monitoring van online communicatie. De presentatie biedt concrete handvatten om ervoor te zorgen dat overheidsinformatie zichtbaar en relevant blijft in AI-antwoorden.